ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:
Widerrufsfrist : der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher seine Rechte ausüben kann
Widerrufsrecht;
Verbraucher : die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt oder
Unternehmen und schließt einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer ab;
Tag : Kalendertag;
Dauergeschäft : ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von
Produkte und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung rechtzeitig erfolgt
ausbreiten;
Dauerhaftes Medium : jedes Instrument, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht,
beabsichtigt, persönlich an ihn gerichtete Informationen auf eine Weise zu speichern, die
zukünftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen
ermöglicht.
Widerrufsrecht : Die Möglichkeit für den Verbraucher, den Kauf innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
den Fernabsatzvertrag einsehen;
Unternehmer : die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet auf
bietet Distanz zu den Verbrauchern;
Fernabsatzvertrag : eine zwischen dem Verbraucher und dem Verbraucher im Rahmen eines Fernabsatzvertrags geschlossene Vereinbarung.
Unternehmer organisierten ein System für den Fernabsatz von Produkten und/oder
Dienstleistungen, bis einschließlich des Vertragsabschlusses, ausschließlich genutzt
ist eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken;
Fernkommunikationstechnologie: Mittel, die für die
Abschluss einer Vereinbarung, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig anwesend sind
haben sich im selben Raum versammelt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen : Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der
Unternehmer.
Artikel 2 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers.
und bei jedem Fernabsatzvertrag und jeder zwischen
Unternehmer und Konsument.
Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, muss der Text dieses Vertrags vorliegen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen, die dem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden. Wenn diese
ist vor Abschluss des Fernabsatzvertrags nicht zumutbar.
Geschlossen wird darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer gelten.
die Unterlagen einzusehen und sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch hin so schnell wie möglich kostenlos zur Verfügung zu stellen.
gesendet.
Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen, abweichend von
den vorhergehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags, den Text von
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Verbraucher elektronisch übermittelt
muss so zur Verfügung gestellt werden, dass es vom Verbraucher genutzt werden kann.
kann auf einfache Weise auf einem haltbaren Datenträger gespeichert werden.
Ist dies nicht zumutbar, wird der Fernabsatzvertrag abgeschlossen.
Wenn die Schließung abgeschlossen ist, wird darauf hingewiesen, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.
kann elektronisch eingesehen werden und ist auf Anfrage erhältlich.
wird dem Verbraucher kostenlos auf elektronischem Wege oder auf andere Weise zur Verfügung gestellt.
gesendet.
Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder
Es gelten die Servicebedingungen, insbesondere die Absätze zwei und drei.
Die entsprechende Anwendung und der Verbraucher können im Falle von Konflikten
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich stets nach der für ihn geltenden Bestimmung.
ist am vorteilhaftesten.
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt geändert werden
Sollten die Vereinbarung und die Vereinbarung ganz oder teilweise nichtig oder aufgehoben werden,
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben für den Rest des Jahres in Kraft, und die entsprechende Bestimmung wird
Die gegenseitige Konsultation wird unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die den Umfang
so nah wie möglich am Original.
Sachverhalte, die nicht von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt werden, müssen
beurteilt „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer
Bedingungen sind „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.
Geschäftsbedingungen.
Artikel 3 – Das Angebot
Wenn ein Angebot zeitlich begrenzt gültig ist oder an Bedingungen geknüpft ist
Falls dies eintritt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und
um sich anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung des angebotenen Artikels.
Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist detailliert genug, um einen guten Überblick zu geben.
um dem Verbraucher die Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Wenn die
Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, stellen diese dann eine wahrheitsgetreue Darstellung dar?
Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder
Offensichtliche Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
Alle Abbildungen, Spezifikationen und Daten im Angebot sind beispielhaft und können abweichen.
führt nicht zu einer Entschädigung oder zur Beendigung des Vertrags.
Die Produktbilder stellen die Ware getreu dar.
Die angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die gezeigten Produkte den tatsächlichen Eigenschaften der Produkte entsprechen.
Die Farben entsprechen exakt den tatsächlichen Farben der Produkte.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, was das Angebot beinhaltet.
Rechte und Pflichten, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind
verbunden. Dies betrifft insbesondere:
Der Preis versteht sich exklusive Zollabfertigungskosten und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten
Die Kosten und das Risiko trägt der Kunde.
wird die Sonderregelung für Post- und Kurierdienste im Hinblick auf Einfuhren nutzen. Diese Regelung gilt, wenn die Waren in das Land eingeführt werden.
Zielland in der EU, was auch in diesem Fall zutrifft. Die Post und/oder
Der Kurierdienst erhebt die Mehrwertsteuer (gegebenenfalls zusammen mit dem Rechnungsbetrag).
Zollabfertigungsgebühren) an den Empfänger der Waren;
etwaige Versandkosten;
die Art und Weise, wie die Vereinbarung abgeschlossen wird und welche Maßnahmen
sind dafür notwendig;
unabhängig davon, ob das Widerrufsrecht Anwendung findet oder nicht;
die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrags;
die Frist zur Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer die
Der Unternehmer garantiert den Preis;
die Höhe des Tarifs für Fernkommunikation, wenn die Kosten der
Die Nutzung von Fernkommunikationstechnologie wird anhand eines
andere Grundlage als der reguläre Grundsatz für die Nutzung
Kommunikationsmittel;
ob die Vereinbarung nach ihrem Abschluss archiviert wird und wenn ja, auf welche Weise
wie der Verbraucher dies einsehen kann;
die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Vertragsabschluss,
kann die ihm im Rahmen der Vereinbarung zur Verfügung gestellten Informationen überprüfen und
Bei Bedarf wiederherstellen;
alle anderen Sprachen, in denen das Abkommen neben Niederländisch geschlossen werden kann.
wird geschlossen;
die Verhaltensregeln, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise
wo der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch einsehen kann;
Und
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer langfristigen Transaktion.
Optional: Verfügbare Größen, Farben, Materialarten.
Artikel 4 – Das Abkommen
Vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 wird die Vereinbarung am [Datum einfügen] geschlossen.
Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und Einhaltung der
Die darin festgelegten Bedingungen.
Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen,
Der Unternehmer bestätigt den Erhalt der Annahme unverzüglich elektronisch.
des Angebots. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht von der
Wenn der Unternehmer die Vereinbarung bestätigt hat, kann der Verbraucher sie widerrufen.
Wird der Vertrag elektronisch abgeschlossen, trifft der Unternehmer die entsprechenden Vorkehrungen.
technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen
Datenübertragung und Gewährleistung einer sicheren Webumgebung. Wenn der Verbraucher
Kann der Unternehmer elektronisch bezahlen, muss er entsprechende Vorkehrungen treffen.
Beachten Sie die Sicherheitsvorkehrungen.
Der Unternehmer kann – im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen – herausfinden, ob
Der Verbraucher kann seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen, und all diese Tatsachen und
Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss der Vereinbarung wichtig sind
Entfernung. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe dafür hat,
Wenn er nicht in den Vertrag eingeht, ist er berechtigt, Gründe für seine Bestellung anzugeben oder
einen Antrag ablehnen oder die Durchführung an besondere Bedingungen knüpfen.
Der Unternehmer wird dem Verbraucher bei der Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung Folgendes bieten:
Informationen, schriftlich oder in einer Weise, die vom Verbraucher genutzt werden kann.
Die zugängliche Art der Speicherung kann auf einem dauerhaften Datenträger erfolgen.
Bitte mitsenden:
1. die Besucheradresse der Niederlassung des Unternehmers, an die der Verbraucher
können Beschwerden einreichen;
2. die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher
kann das Widerrufsrecht ausüben oder eine klare Erklärung abgeben bezüglich
der Ausschluss des Widerrufsrechts;
3. Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen;
4. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Daten, es sei denn,
Der Unternehmer hat diese Informationen dem Verbraucher bereits vor dem
Erfüllung des Vertrages;
5. Die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrags, falls der Vertrag
hat eine Dauer von mehr als einem Jahr oder ist von unbestimmter Dauer.
Im Falle einer langfristigen Transaktion gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur
gilt für die erste Lieferung.
Jeder Vertrag unterliegt den aufschiebenden Bedingungen folgender Punkte:
ausreichende Verfügbarkeit der betreffenden Produkte.
Artikel 5 – Widerrufsrecht
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen.
Sie können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Diese Widerrufsfrist
Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder nach einer vorherigen Mitteilung.
Vom Verbraucher benannt und dem Unternehmer mitgeteilt
Vertreter.
Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das Produkt handhaben und
Verpackung. Er wird das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als es die Verpackung vorsieht.
Das ist notwendig, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte.
Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör zurücksenden.
Zubehör und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung
an den Unternehmer zurückgeben, gemäß den Anweisungen des Unternehmers
vernünftige und klare Anweisungen.
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er
verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen.
dem Unternehmer. Der Verbraucher muss dies mittels eines
schriftliche Nachricht/E-Mail. Nachdem der Verbraucher angegeben hat, dass er/sie die Nutzung wünscht.
Möchte der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Die Ware muss zurückgesendet werden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware fristgerecht zugestellt wurde.
zurückgesendet, zum Beispiel mittels Versandnachweis.
Hat der Kunde uns dies nicht nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen mitgeteilt,
möchte er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder das Produkt nicht kaufen
Für den Unternehmer ist der Kauf somit eine Tatsache.
Artikel 6 – Kosten im Falle des Widerrufs
Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, trägt er die Kosten.
die Rücksendung der Produkte auf Kosten des Verbrauchers.
Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich zurück.
Rückerstattung so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Stornierung.
Voraussetzung ist, dass das Produkt bereits vom Online-Händler zurückgesandt wurde.
oder es kann ein eindeutiger Nachweis über die vollständige Rückgabe erbracht werden.
Artikel 7 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers ausschließen für
Produkte wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben. Ausschluss des Widerrufsrechts
gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot klar und deutlich angibt, und zwar mindestens rechtzeitig vor dem
zum Abschluss der Vereinbarung, erklärte er.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für folgende Produkte möglich:
1. die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen erstellt wurden
des Verbrauchers;
2. die eindeutig persönlicher Natur sind;
3. die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können;
4. die schnell verderben oder veralten können;
5. deren Preis Schwankungen am Finanzmarkt unterliegt
worüber der Unternehmer keinen Einfluss hat;
6. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
7. für Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Verbraucher
Das Siegel ist gebrochen.
8. bei Hygieneprodukten, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde
gebrochen.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:
1. in Bezug auf Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten
an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums auftreten;
2. deren Lieferung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers erfolgt
begonnen, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist;
3. in Bezug auf Wetten und Lotterien.
Artikel 8 – Der Preis
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer gelten die Preise der
Die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen werden nicht teurer, mit Ausnahme von Preisänderungen wie z. B.
als Folge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Abweichend von dem vorstehenden Absatz darf der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, deren Art und Umfang
Die Preise unterliegen Schwankungen auf dem Finanzmarkt und wo die
Der Unternehmer hat keinen Einfluss darauf, variable Preise anzubieten.
vorbehaltlich von Schwankungen und der Tatsache, dass alle angegebenen Preise
Die Preise sind im Angebot als Richtpreise angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind
nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften beruhen.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind
nur zulässig, wenn der Unternehmer dem zugestimmt hat und:
1. diese sind das Ergebnis gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen; oder
2. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit
Die Preiserhöhung tritt am Tag ihres Inkrafttretens in Kraft.
Der Lieferort wird gemäß Artikel 5 Absatz 1 des Warenhandelsgesetzes bestimmt.
Die Mehrwertsteuer von 1968 fällt in dem Land an, in dem der Transport beginnt.
In diesem Fall findet die Lieferung außerhalb der EU statt. Folglich
Die Kosten für den Post- oder Kurierdienst werden dem Kunden in Rechnung gestellt, einschließlich der Einfuhrumsatzsteuer und der Zollabfertigungskosten.
Daher wird vom Unternehmer keine Mehrwertsteuer erhoben.
Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von
Für Druck- oder Tippfehler wird keine Haftung übernommen.
Der Unternehmer ist nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
Artikel 9 – Identität des Unternehmers
Firmenname: Ecom Business Diana
Geschäftsadresse: Grintweg 52, 4401NG YERSEKE, Zeeland
info@dyvae.com
Handelskammernummer: 93502133
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005022826B34
Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den geltenden Normen entsprechen.
Gemäß der Vereinbarung erfüllen die im Angebot genannten Spezifikationen die angemessenen Anforderungen von
Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit und zum Zeitpunkt der Erstellung der
Übereinstimmung mit bestehenden Rechtsvorschriften und/oder behördlichen Verordnungen. Wenn
Zusage erfolgte, und der Unternehmer garantiert zudem, dass das Produkt geeignet ist.
für andere als normale Zwecke.
Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie hat keine Auswirkungen
die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die dem Verbraucher zustehen
Die Vereinbarung kann gegenüber dem Unternehmer durchgesetzt werden.
Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.
Die Lieferung an den Unternehmer muss schriftlich gemeldet werden. Rückgabe der
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und im Neuzustand zurückgegeben werden.
Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Gewährleistungsfrist des Herstellers.
Der Unternehmer ist jedoch niemals für das Endergebnis verantwortlich.
Eignung der Produkte für die jeweilige Anwendung durch den Verbraucher,
noch für Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung des
Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst oder durch Dritte repariert und/oder verändert.
wurde von Dritten repariert und/oder bearbeitet;
Die gelieferten Produkte waren anormalen Bedingungen ausgesetzt oder
werden andernfalls nachlässig oder entgegen den Anweisungen behandelt
der Unternehmer und/oder auf der Verpackung wurden behandelt;
Der Mangel ist ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen, die
Die Regierung hat eine Erklärung bezüglich der Art oder Qualität der
Verwendete Materialien.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wird größtmögliche Sorgfalt walten lassen, wenn
Bestellungen für Produkte entgegennehmen und ausführen.
Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitteilt.
hat gemacht.
Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wie bereits erwähnt, wird das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig bearbeiten, aber
spätestens innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, der Verbraucher hat einer anderen Vereinbarung zugestimmt
längere Lieferzeit. Bei Lieferverzögerungen oder falls eine
Kann die Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden,
Der Verbraucher muss dies spätestens 30 Tage nach der Bestellung erhalten.
In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen.
Kündigung und Anspruch auf Entschädigung.
Im Falle der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz zahlt der Unternehmer den Betrag, den die
Der Verbraucher hat so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem
Auflösung, Rückerstattung.
Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, wird der Unternehmer
Wir bemühen uns nach Kräften, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Spätestens bis zum
Die Lieferung wird in klarer und verständlicher Weise mitgeteilt, dass ein Ersatz
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Ersatzartikel.
sind ausgeschlossen. Die Kosten für eine eventuelle Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
des Unternehmers.
Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bei der
Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einem vorherigen
Der benannte Vertreter wird dem Unternehmer bekannt gegeben, es sei denn
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Artikel 12 – Dauergeschäfte: Laufzeit, Beendigung und Verlängerung
Stornierung
Der Verbraucher kann einen Vertrag abschließen, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und dass
zielt auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) ab oder
Die Dienstleistungen können jederzeit unter Berücksichtigung der vereinbarten Bedingungen gekündigt werden.
Stornierungsbedingungen und eine Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Der Verbraucher kann einen Vertrag abschließen, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und dass
zielt auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) ab oder
Die Dienstleistungen können jederzeit zum Ende des angegebenen Zeitraums gekündigt werden mit
Einhaltung der vereinbarten Stornierungsbedingungen und der Kündigungsfrist
maximal einen Monat.
Der Verbraucher kann in den in den vorstehenden Absätzen genannten Verträgen:
Sie können jederzeit stornieren, ohne an eine bestimmte Stornierungsfrist gebunden zu sein.
oder in einem bestimmten Zeitraum;
zumindest auf die gleiche Weise annullieren, wie er sie eingegangen ist;
Kündigen Sie immer mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst hat.
vereinbart.
Verlängerung
Eine für einen festgelegten Zeitraum geschlossene Vereinbarung mit dem Ziel,
regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, kann
darf nicht stillschweigend auf einen festen Zeitraum verlängert oder erneuert werden.
Ausnahmsweise gilt für eine für einen festen Zeitraum abgeschlossene Vereinbarung.
abgeschlossen und mit dem Ziel der regelmäßigen Zustellung von Tages- und Wochenzeitungen
und Zeitschriften werden stillschweigend für einen bestimmten Zeitraum von bis zu verlängert
drei Monate, wenn der Verbraucher diese verlängerte Vereinbarung zum Ende des Monats kündigt.
Die Verlängerung kann mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden.
Eine für einen festgelegten Zeitraum getroffene Vereinbarung, die auf regelmäßige
Die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen kann nur stillschweigend und auf unbestimmte Zeit erfolgen.
verlängert werden kann, wenn der Verbraucher jederzeit kündigen kann mit einer
Kündigungsfrist von höchstens einem Monat und Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten
Monate, falls die Vereinbarung für den regulären Zeitraum gilt, aber weniger als
einmal im Monat, Lieferung von Tageszeitungen und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften.
Eine zeitlich befristete Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Einführungsartikeln
von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -magazinen (Test- oder
Das Einführungsabonnement wird nicht automatisch verlängert und endet
automatisch nach der Test- oder Einführungsphase.
Dauer
Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher nach
den Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Jahr kündigen.
Monat, es sei denn, Gegenseitigkeit und Billigkeit sprechen gegen eine vorzeitige Kündigung.
Das Ende der vereinbarten Laufzeit wird verschoben.
Artikel 13 – Zahlung
Sofern nichts anderes vereinbart ist, muss der Verbraucher
Die fälligen Beträge müssen innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn bezahlt werden.
die in Artikel 6 Absatz 1 genannte Abkühlungsfrist. Im Falle einer Vereinbarung über die
Bei der Erbringung einer Dienstleistung beginnt dieser Zeitraum, nachdem der Verbraucher die Bestätigung erhalten hat.
aus der Vereinbarung erhalten.
Der Verbraucher hat die Pflicht, etwaige Ungenauigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Informationen zu korrigieren.
Zahlungsdetails unverzüglich an den Unternehmer weiterzuleiten.
Im Falle der Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer, vorbehaltlich
rechtliche Beschränkungen, das Recht, den Verbraucher im Voraus über die Geschäftsbedingungen zu informieren
angemessene Kosten zu berechnen.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb von 7 Tagen vollständig eingereicht werden.
und werden dem Unternehmer nach dem Verbraucher in klar beschriebener Weise übermittelt.
hat die Mängel identifiziert.
An den Unternehmer gerichtete Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Die Berechnung erfolgt ab dem Datum des Eingangs. Wenn eine Beschwerde eine
Bei absehbar längerer Bearbeitungszeit wird der Unternehmer innerhalb der
Innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie eine Antwort mit Empfangsbestätigung und einem Hinweis.
wenn der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.
Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, entsteht eine Streitigkeit.
das der Streitbeilegung unterliegt.
Eine Beschwerde entbindet den Unternehmer nicht von seinen Pflichten, es sei denn,
Der Unternehmer teilt schriftlich etwas anderes mit.
Wenn sich eine Beschwerde des Unternehmers als berechtigt erweist, wird der Unternehmer
Nach eigenem Ermessen werden die gelieferten Produkte entweder kostenlos ersetzt oder repariert.
Artikel 15 – Streitigkeiten
Bei Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
gilt auch dann. Selbst wenn der Verbraucher im Ausland lebt.
Artikel 16 - CESOP
Aufgrund der Maßnahmen, die ab 2024 in Verbindung mit
mit dem "Gesetz zur Änderung des Umsatzsteuergesetzes von 1968 (Gesetz zur Umsetzung des
Zahlungsdiensterichtlinie“ und damit die Umsetzung der zentralen
Elektronisches Zahlungsinformationssystem (CESOP), kann
Zahlungsdienstleister registrieren Daten im europäischen CESOP-System.