RETOURBELEID

Ons verzend- en retourbeleid biedt klanten gemoedsrust en flexibiliteit:

Verzending:

• Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden.
• We streven ernaar om bestellingen binnen 7-10 werkdagen na verzending te leveren.
• Klanten ontvangen een trackingnummer om hun pakket te volgen.

Retourneren:

• We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
• Geretourneerde items moeten in hun originele staat zijn, ongebruikt en in de originele verpakking.
• Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
• Restituties worden verwerkt binnen 5-7 werkdagen na ontvangst en inspectie van het geretourneerde item.

Neem contact met ons op via info@dyvae.com voor instructies over retourzendingen of als je vragen hebt over ons beleid. We staan klaar om te helpen!